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9月7日,濟(jì)南貴和購(gòu)物中心27周年慶隆重舉行,這不僅標(biāo)志著這一商業(yè)地標(biāo)又一里程碑式的跨越,更是對(duì)濟(jì)南這座城市變遷與進(jìn)步的生動(dòng)見證。
二十七載風(fēng)雨兼程,貴和購(gòu)物中心從初露鋒芒到如今的璀璨奪目,每一步都踏著濟(jì)南城市發(fā)展的節(jié)奏,共同書寫著屬于這座城市的商業(yè)傳奇。作為濟(jì)南高端消費(fèi)市場(chǎng)的引領(lǐng)者,貴和購(gòu)物中心不僅僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,它更像是一位優(yōu)雅的城市使者,以其獨(dú)特的魅力,向世界展示著濟(jì)南的時(shí)尚風(fēng)貌與國(guó)際化的生活態(tài)度。
特別是今年一系列創(chuàng)新的會(huì)員專屬服務(wù)和精彩紛呈的互動(dòng)活動(dòng),再次彰顯了其在山東奢侈品市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,為顧客帶來了一場(chǎng)視覺與感官的雙重盛宴。
多層次消費(fèi)趨勢(shì)下 精準(zhǔn)定位高端市場(chǎng)
后疫情時(shí)代,奢侈品市場(chǎng)面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,呈現(xiàn)出明顯的分層現(xiàn)象。高端消費(fèi)群體更加注重文化認(rèn)同與定制化體驗(yàn),而年輕消費(fèi)者則偏向追求個(gè)性化的時(shí)尚潮流與實(shí)用性。面對(duì)這些復(fù)雜的消費(fèi)需求,貴和購(gòu)物中心通過深耕本土文化、跨界合作和數(shù)字化創(chuàng)新等方式,以及提供更優(yōu)質(zhì)細(xì)致的會(huì)員服務(wù),以滿足不同層次消費(fèi)者的期待,鞏固其在高端消費(fèi)市場(chǎng)中的領(lǐng)軍地位。
今年的27周年慶,貴和購(gòu)物中心憑借對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的深刻洞察,采取了全新的營(yíng)銷策略,將更多資源與費(fèi)用投入到會(huì)員回饋上,直接讓利給消費(fèi)者。
周年慶期間,貴和購(gòu)物中心推出了一系列誠(chéng)意滿滿的優(yōu)惠舉措:3000萬會(huì)員答謝禮金,國(guó)際精品滿千返百,百萬奢禮會(huì)員專享,聯(lián)合多家銀行滿減活動(dòng)同享,幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)最高得小米折疊手機(jī)等。
這些實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,極大地激發(fā)了顧客的消費(fèi)熱情。店慶期間,貴和購(gòu)物中心的客流量實(shí)現(xiàn)了顯著的同比增長(zhǎng),在商場(chǎng)內(nèi),各個(gè)樓層的收銀臺(tái)前紛紛排起了長(zhǎng)隊(duì)。
精致服務(wù)升級(jí) 會(huì)員體驗(yàn)再提升
貴和購(gòu)物中心的27周年慶典,不僅僅是高端品牌的集中展示,更通過精細(xì)化的會(huì)員服務(wù)提升了客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。店慶期間,貴和特別為會(huì)員準(zhǔn)備了多重禮遇和專屬服務(wù)。
除了經(jīng)典的積分兌換、VIP會(huì)員專屬禮遇,貴和還首次推出了會(huì)員免費(fèi)茶歇時(shí)光,為高端會(huì)員提供了舒適放松的分級(jí)茶歇體驗(yàn)。在這個(gè)會(huì)員專屬的區(qū)域,有簡(jiǎn)約而不失格調(diào)的布置,有精致的花藝裝飾、柔和的燈光與優(yōu)雅的背景音樂,為顧客提供了舒適、放松的休憩空間。
胡女士是貴和購(gòu)物中心的忠實(shí)會(huì)員,特別提到了貴和為顧客創(chuàng)造的“松弛感”。她表示:“已經(jīng)不記得自己成為貴和的會(huì)員有多少年了,貴和一直是我購(gòu)物的首選。選擇它不僅是因?yàn)樗鼡碛胸S富的品牌和舒適的空間,更因?yàn)樗臅?huì)員服務(wù)給我一種獨(dú)特的松弛感,這種松弛感在商業(yè)空間中是非常難得的。”
多元活動(dòng)體驗(yàn) 點(diǎn)亮周年盛典
周年慶期間,貴和購(gòu)物中心不僅為顧客提供了豐厚的優(yōu)惠,更通過一系列多維度的活動(dòng),為顧客帶來了全方位的沉浸式體驗(yàn)。
國(guó)際大牌紛紛舉辦了限時(shí)尊享活動(dòng),包括Louis Vuitton稀有皮具展、Gucci秋冬新品首發(fā)品鑒會(huì)、MaxMara品牌茶歇時(shí)光、GIADA花車互動(dòng)、Zegna定制服務(wù)、CHAUMET冠冕及珠寶限時(shí)到店等,為顧客提供了獨(dú)特的高端品牌體驗(yàn)。
外籍管弦樂團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)演奏成為周年慶活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。來自上海的BrassTa Band樂團(tuán),使用薩克斯、長(zhǎng)號(hào)、大號(hào)與鼓等充滿腔調(diào)與品位的樂器,巡游于商場(chǎng)各樓層,營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍。他們歡快的旋律在商場(chǎng)的各處回蕩,與現(xiàn)場(chǎng)顧客的熱情互動(dòng)更是將慶典推向了高潮。許多顧客被這股歡樂的氛圍所感染,自發(fā)地加入到巡游隊(duì)伍中,隨著音樂的節(jié)奏搖擺,沉浸在這場(chǎng)視聽盛宴中。
文化沙龍活動(dòng)同樣受到關(guān)注,以“優(yōu)雅”之名,吸引了泉城文化藝術(shù)圈層匯聚一堂,共同探討優(yōu)雅生活與藝術(shù)的完美結(jié)合。
青少年管弦樂團(tuán)的表演,以及高顏值男模派發(fā)氣球的互動(dòng),更為慶典增添了明亮的色彩,吸引了大量消費(fèi)者的目光。
通過多元的互動(dòng)與精致的體驗(yàn),貴和購(gòu)物中心不僅豐富了商場(chǎng)的文化藝術(shù)氛圍,更拉近了與顧客的情感聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了銷售與口碑的同增長(zhǎng)。
延續(xù)服務(wù)創(chuàng)新深化會(huì)員體驗(yàn)
此次周年慶,貴和購(gòu)物中心展示了其對(duì)高端消費(fèi)市場(chǎng)的深刻理解和前瞻性發(fā)展思維。在消費(fèi)趨勢(shì)日益多元化的今天,通過持續(xù)升級(jí)的會(huì)員服務(wù)與精細(xì)化的營(yíng)銷策略,貴和購(gòu)物中心鞏固了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
展望未來,貴和購(gòu)物中心將繼續(xù)拓展其國(guó)際品牌陣容,為顧客提供更加多樣化和個(gè)性化的購(gòu)物選擇。同時(shí),持續(xù)加大對(duì)會(huì)員服務(wù)的投入,通過打造貫穿全年的高端禮遇和專屬服務(wù),確保高端會(huì)員的尊享體驗(yàn)。
責(zé)編:邢睿坤
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